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为确保各级两会期间安全稳定，铜川市印台区司法局迅速部署、明确任务、聚焦重点，发挥司法行政职能，在全区深入开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，扎实开展各类矛盾纠纷化解工作，全力维护全区社会和谐稳定，护航各级“两会”顺利召开。

一是深入开展“梳篦式”大排查，做到矛盾纠纷早发现。充分利用人民调解组织扎根基层、贴近群众的优势，发动全区各级人民调解组织和人民调解员，采取重点排查与日常排查相结合的方式，围绕重点人员、重点领域和群众关心的热点难点领域，开展矛盾纠纷大排查专项行动，共开展矛盾纠纷排查940次，对排查出的全部矛盾纠纷逐一登记编号、逐一建立台账，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态。

二是全力化解各类矛盾纠纷，做到矛盾纠纷早化解。坚持依法化解，运用法治思维和法治方式化解各类矛盾纠纷。对排查出的矛盾纠纷坚持人民调解为基础，落实“三调联动”机制，按照属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”原则，对排查出的矛盾纠纷进行建立档案，逐一制定工作方案，做到“应调尽调”。充分发挥专职人民调解员的人熟、地熟、业务熟的优势作用，及时调处，实现了防患于未然、化解于萌发、治理于村镇、稳控在当地。专项行动期间共化解各类矛盾纠纷68起，涉及金额18.05万元，化解成功率达100%。

三是提高群众满意度，做好案件回访工作。对已调解成功的纠纷一律进行回访，主要了解调解协议的执行情况，了解当事人特别是重点纠纷当事人的思想动态，以及其对调解协议的态度。回访后，对影响正常履行协议的各种隐患、纠纷动向、当事人的思想状况等分析研究对策，对有激化苗头的，采取果断措施，重大问题及时上报。进一步听取群众意见与建议，改进工作方式方法，注重调解质量效果，提升群众对人民调解的满意度。

四是加强法治宣传教育，增强群众法治意识。在矛盾纠纷集中排查化解过程中，加强《信访条例》、《人民调解法》、《法律援助法》等法律政策的宣传，引导群众自觉把法律作为指导和规范自身活动的基本行为准则，通过法定程序表达合理诉求，依靠法律手段解决纷争；大力宣传专项活动的开展情况和取得的成效，宣传专项活动中涌现的先进事迹和典型案例，做到调解一案、教育一片的作用，进一步扩大人民调解工作的知晓度和影响力，引导更多的纠纷当事人选择人民调解方式解决矛盾纠纷。

编辑：王晨伟

责编：高宝祥

主编：姚启明