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印台区开了场“很厉害”的新闻发布会:“五星级”政务服务了解一下

2022-10-08 17:32:15 548

摘要:9月16日,铜川市印台区“弘扬秀明精神奋力追赶超越”庆祝新中国成立70周年系列新闻发布会之“扎实推进‘放管服’改革不断优化提升营商环境”新闻发布会成功召开。人民数字、陕西日报、陕西广播电视台、三秦都市报、华商报、阳光报、陕西农村报、西部法制...


9月16日,铜川市印台区“弘扬秀明精神奋力追赶超越”庆祝新中国成立70周年系列新闻发布会之“扎实推进‘放管服’改革不断优化提升营商环境”新闻发布会成功召开。

人民数字、陕西日报、陕西广播电视台、三秦都市报、华商报、阳光报、陕西农村报、西部法制报、各界导报、铜川日报、铜川广播电视台、智慧铜川手机台等10余家媒体记者应邀出席,区级相关部门负责人参加会议。

发布会上,说了些啥?

据了解,印台区行政审批服务局于2018年7月正式运行,同年10月将分散在14个部门的114项行政许可事项划转至行政审批服务局集中办理。

铜川市印台区行政审批服务局局长唐戈平介绍说,相对集中行政许可权改革试点工作开展以来,印台区行政审批服务局坚持“公平公开公正,为民便民利民”的原则,以持续优化提升区域营商环境为目标,全力以赴创造条件满足群众办事需要、改善群众办事体验、提升群众的满意度和获得感,创建了一窗受理跑一次、一网审批不见面、一个标准优流程、一站办理高运转、一章审批提效率的“五个一”服务机制,实现了“一枚印章管审批”改革目标。

发布会上,行政审批服务局就优化便民服务、互联网+政务服务等有关情况等问题回答记者提问。

下面,进入提问环节……


1

一窗受理跑一次

在政务大厅设立综合窗口,将划转的行政许可事项分类整合到综合窗口,通过信息共享、业务协同实现办事一窗式受理,并通过邮寄送达办理结果,真正实现群众和企业办事“最多跑一次”。

2

一个标准优流程

对划转的行政许可事项从基本信息、设立依据、办理条件、所需材料、办理流程、办理时限等要素进行研究、梳理,并制定法制化、规范化、科学化的办理标准,切实方便了群众和企业办事。

3

一网审批不见面

依托陕西政务服务网“应上尽上、全程在线”,群众和企业办事从网上咨询、网上申请、网上办理到网上反馈,足不出户就可以完成事项办理。

4

一站办理高运转

推动陕西政务服务网(线上)和区政务服务管理中心(线下)深度融合,通过信息共享、集中审批让数据多跑路,群众少跑路,实现群众和企业办事“一站到底”。

5

一章审批提效率

聚合行政审批职能,实行一枚印章管理,实现了群众和企业办事由“多门”向“一门”转变,大大提高了办事效率、降低了办事成本,营商环境持续优化。

案例1:48分钟,拿到营业执照!5月9日上午9时许,陕西省铜川市印台区城关街道办北街社区居民王苇走进区政务服务管理中心,为以自己为法人代表的铜川众联达工程有限公司办理营业执照。中心导引台的工作人员热情地迎接上来,告诉王苇将为她提供“一站式”服务,并引导她前往各窗口办理相关业务。

1

行政审批经济类窗口:资料填写、核实,11分钟;

2

公安业务窗口:公章备案,2分钟;

3

印章刻制室:免费刻制印章,35分钟;

4

短短48分钟,王苇就拿到了铜川众联达工程有限公司的营业执照。

“以前办照要跑市场监管局、公安局以及刻章店,最快得5天才能办好。这次我只提供了一套资料,40来分钟就拿到了营业执照,‘一枚印章管审批’就是快!而且,今天给我刻的公司公章等3个章子都是免费的,这搁过去自己要掏1000多元,现在政府给咱买单了,真没想到啊。”王苇笑得合不拢嘴。

王苇办照的48分钟,是铜川市印台区行政审批服务局“一站式”服务、“一枚印章管审批”优化营商环境的缩影。

(信息来源:人民日报数字传播)

案例2:业务一次办妥,附送免费邮寄“真是太方便了,业务一次办妥,还不用跑路,证件直接送到公司……”

2019年伊始,陕西善道油气技术有限公司的杨先生来到印台区政务服务管理中心办理企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制业务,他将之前通过电话咨询窗口工作人员所需的办理材料递交到了窗口,窗口工作人员告知杨先生可选择免费邮寄送达服务或现场取结果两种办结方式。杨先生听后,既诧异又惊喜,思考了片刻便选择了免费邮寄送达服务。

不到半天的时间,材料受理、审核等内部流转环节均完成,做出了准予行政许可的决定。当日,印台区政务服务管理中心通过邮政EMS向杨先生寄送了办理结果文书。

原来,为提升政务服务水平,方便群众和企业办事,印台区行政审批服务局自2018年11月起推出了免费邮寄送达服务。申请人办理业务后只需在政务大厅4号商务服务窗口留下联系方式、姓名、地址等信息,工作人员会在业务办理结束的第一时间将结果邮寄给申请人,有效缓解了群众和企业因办事取证多次往返政务大厅、排队等候的情况,大大节约了企业办事成本,提高了办事效率。

(信息来源:学习强国)

总结一下

相对集中行政许可权改革的深入推进,印台区行政审批服务局进一步提升了政府治理能力、优化了投资创业环境、激发了市场和社会活力。

面对新形势、新任务,印台区行政审批服务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心、牢记使命,埋头苦干、开拓创新,为印台追赶超越、转型发展贡献应有的力量,以优异的成绩迎接新中国成立70周年!

发布会后,与会人员参观了印台区政务服务管理中心,通过现场观摩、实地采访等方式直观感受印台区行政审批服务局扎实推进“放管服”改革取得的优异成绩。

(记者 李乐天)

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